CS 24 Jam
CS 24 Jam
Lacak status pengiriman paket J&T Express Anda secara real-time. Masukkan nomor resi/AWB dan dapatkan informasi lengkap tracking. Customer service J&T Express 24 jam siap membantu.
Nomor resi J&T Express Anda bisa ditemukan pada struk atau email konfirmasi pengiriman. Biasanya diawali dengan kode JT.
Masukkan nomor resi J&T pada kolom di atas dengan benar (10-15 digit).
Klik tombol "Lacak Paket J&T" dan sistem akan menampilkan status pengiriman J&T terkini.
Lihat riwayat pengiriman, lokasi terkini, dan estimasi waktu tiba paket J&T Express Anda.
Paket J&T telah diterima oleh agen J&T Express di drop point atau kantor cabang.
Paket J&T sedang dalam proses pengelompokan di pusat sortir sebelum dikirim ke tujuan.
Paket J&T sedang dalam perjalanan menuju kota tujuan menggunakan armada J&T Express.
Paket J&T telah tiba di kota tujuan dan akan segera diproses oleh kurir J&T.
Paket J&T sedang dalam perjalanan menuju alamat penerima oleh kurir J&T Express.
Paket J&T telah berhasil sampai ke tangan penerima. Pengiriman selesai.
Tracking paket J&T Express sudah bisa diakses dalam waktu 2-4 jam setelah paket diserahkan ke agen J&T Express. Sistem J&T Express akan terus memperbarui status secara real-time.
Status tracking J&T Express yang tidak berubah lebih dari 24 jam bisa disebabkan oleh beberapa faktor seperti proses sortir yang memakan waktu, keterlambatan sistem, atau paket J&T sedang transit jarak jauh. Jika lebih dari 48 jam tidak ada update, segera hubungi customer service J&T Express.
Nomor resi J&T Express akan diberikan saat Anda melakukan pengiriman melalui agen/drop point J&T Express. Nomor resi J&T juga akan dikirim melalui WhatsApp atau email jika Anda menggunakan layanan pickup J&T Express.
Tidak, nomor resi J&T adalah identifier unik untuk setiap paket. Anda memerlukan nomor resi J&T untuk melacak pengiriman. Jika kehilangan nomor resi J&T, hubungi customer service J&T Express dengan menyertakan data pengirim/penerima.
Beberapa kemungkinan: nomor resi J&T salah/keliru, paket baru saja diserahkan ke J&T (belum masuk sistem), atau nomor resi J&T sudah kadaluarsa (>90 hari). Coba periksa kembali nomor resi J&T Anda atau hubungi customer service J&T Express.
Ya, Anda bisa cek resi J&T Express melalui WhatsApp customer service J&T Express. Kirimkan nomor resi J&T Anda dan petugas CS J&T Express akan membantu mengecek status pengiriman paket J&T Anda.
Customer service J&T Express siap membantu Anda 24 jam sehari
*Customer service J&T Express tersedia 24 jam, respon cepat!