CS 24 Jam
CS 24 Jam
Perusahaan logistik terpercaya yang telah melayani jutaan pelanggan di seluruh Indonesia sejak 2015
J&T Express adalah perusahaan jasa pengiriman dan logistik yang didirikan pada tahun 2015 di Jakarta, Indonesia. Berawal dari kantor kecil dengan 50 karyawan, kami kini telah berkembang menjadi salah satu perusahaan logistik terbesar di Indonesia.
Nama "J&T" sendiri memiliki makna mendalam yaitu "Jet Track" yang menggambarkan komitmen kami untuk memberikan layanan pengiriman secepat jet dengan tracking yang akurat dan real-time. Filosofi ini menjadi pondasi utama dalam setiap layanan yang kami berikan.
Sejak awal berdiri, J&T Express telah mengalami pertumbuhan yang sangat pesat. Dalam waktu kurang dari 3 tahun, kami berhasil membuka 100 kantor cabang pertama di berbagai kota besar Indonesia. Kini, dengan lebih dari 500 kantor cabang dan 50.000 kurir profesional, kami bangga dapat melayani pengiriman ke seluruh 514 kota dan kabupaten di Indonesia.
Kesuksesan J&T Express tidak lepas dari dukungan teknologi modern dan inovasi berkelanjutan. Kami terus mengembangkan sistem tracking real-time, aplikasi mobile, dan berbagai fitur canggih lainnya untuk memudahkan pelanggan dalam memantau pengiriman mereka.
Perjalanan panjang J&T Express dalam melayani masyarakat Indonesia
J&T Express resmi berdiri di Jakarta dengan 50 karyawan pertama. Fokus awal pada pengiriman dokumen dan paket kecil di area Jabodetabek.
· Kantor pertama di kawasan Kemayoran, Jakarta PusatMembuka cabang di Surabaya, Bandung, Semarang, dan Medan. Total karyawan bertambah menjadi 500 orang.
· 50.000 paket terkirim di bulan pertamaMembuka 100 kantor cabang baru di berbagai kota besar Indonesia. Jumlah kurir meningkat drastis menjadi 20.000 orang.
· Melayani 1 juta paket per bulanMeluncurkan layanan Cash on Delivery (COD) untuk mendukung pertumbuhan e-commerce di Indonesia.
· Bekerja sama dengan 10.000 merchant onlineAplikasi tracking, booking pickup, dan cek tarif real-time resmi diluncurkan. Diunduh lebih dari 5 juta pengguna dalam 6 bulan pertama.
· Fitur live tracking pertama di IndonesiaMenjadi mitra logistik utama untuk pengiriman obat-obatan, alat kesehatan, dan sembako selama pandemi. Mengirimkan 50 juta paket bantuan.
· 24 jam nonstop melayani masyarakatJ&T Express resmi menjangkau 100% kota dan kabupaten di Indonesia. Total 500+ kantor cabang dengan 50.000+ kurir profesional.
· 10 juta paket per bulanMeluncurkan layanan pengiriman internasional ke 10 negara: Malaysia, Singapura, Thailand, Vietnam, Filipina, China, Jepang, Korea, AS, dan Australia.
· Partner dengan 20 maskapai penerbanganImplementasi Artificial Intelligence untuk optimasi rute pengiriman dan peluncuran program Green Logistics dengan kemasan ramah lingkungan.
· Pengurangan emisi karbon 30%Peluncuran Super App yang mengintegrasikan semua layanan dalam satu platform. Target mengirimkan 500 juta paket di tahun 2024.
· Menuju perusahaan logistik terbesar se-Asia TenggaraMenjadi perusahaan logistik terdepan di Asia Tenggara yang mengutamakan kepuasan pelanggan, inovasi teknologi, dan keberlanjutan lingkungan.
Nilai-nilai yang menjadi pondasi J&T Express dalam memberikan layanan terbaik
Setiap detik berarti bagi kami. Kami berkomitmen untuk mengirimkan paket Anda secepat mungkin tanpa mengorbankan kualitas.
Paket Anda adalah tanggung jawab kami. Dengan sistem keamanan berlapis dan asuransi pengiriman, paket Anda aman bersama kami.
Kami menjunjung tinggi kejujuran, transparansi, dan profesionalisme dalam setiap tindakan dan keputusan.
Kami terus berinovasi dengan teknologi terbaru untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan.
Pelanggan adalah prioritas utama kami. Setiap feedback adalah kesempatan untuk menjadi lebih baik.
Kami peduli terhadap lingkungan. Green Logistics adalah komitmen kami untuk masa depan yang lebih baik.
Indonesia Logistics Award 2022 & 2023
Sertifikasi Manajemen Mutu Internasional
Indonesia Contact Center Award 2023
Kategori Jasa Pengiriman 2021-2024
Environmentally Friendly Company 2023
Tech in Logistics Award 2024
J&T Express telah dipercaya oleh ribuan perusahaan terkemuka di Indonesia
"Pengiriman sangat cepat, tracking akurat, kurir ramah. J&T Express rekomendasi utama untuk bisnis online saya!"
"Layanan COD J&T Express sangat membantu bisnis saya. Pencairan dana cepat dan aman. Terima kasih J&T!"
"Customer service responsif 24 jam. Setiap kendala cepat ditangani. J&T Express memang yang terbaik!"
Jadilah bagian dari keluarga besar J&T Express. Kirim paket Anda sekarang atau bergabung menjadi mitra kurir kami.