CS 24 Jam
CS 24 Jam
Perusahaan logistik terpercaya J&T Express yang telah melayani jutaan pelanggan di seluruh Indonesia sejak 2015. Customer service J&T Express 24 jam siap membantu Anda.
J&T Express adalah perusahaan jasa pengiriman dan logistik yang didirikan pada tahun 2015 di Jakarta, Indonesia. Berawal dari kantor kecil dengan 50 karyawan, J&T Express kini telah berkembang menjadi salah satu perusahaan logistik terbesar di Indonesia.
Nama "J&T" sendiri memiliki makna mendalam yaitu "Jet Track" yang menggambarkan komitmen J&T Express untuk memberikan layanan pengiriman secepat jet dengan tracking yang akurat dan real-time. Filosofi ini menjadi pondasi utama dalam setiap layanan J&T Express yang kami berikan.
Sejak awal berdiri, J&T Express telah mengalami pertumbuhan yang sangat pesat. Dalam waktu kurang dari 3 tahun, J&T Express berhasil membuka 100 kantor cabang pertama di berbagai kota besar Indonesia. Kini, dengan lebih dari 500 kantor cabang J&T Express dan 50.000 kurir profesional J&T Express, kami bangga dapat melayani pengiriman ke seluruh 514 kota dan kabupaten di Indonesia.
Kesuksesan J&T Express tidak lepas dari dukungan teknologi modern dan inovasi berkelanjutan. J&T Express terus mengembangkan sistem tracking real-time, aplikasi mobile J&T Express, dan berbagai fitur canggih lainnya untuk memudahkan pelanggan dalam memantau pengiriman J&T Express mereka. Customer service J&T Express juga tersedia 24 jam untuk memberikan pelayanan terbaik.
Perjalanan panjang J&T Express dalam melayani masyarakat Indonesia
J&T Express resmi berdiri di Jakarta dengan 50 karyawan pertama. Fokus awal J&T Express pada pengiriman dokumen dan paket kecil di area Jabodetabek.
· Kantor pertama J&T Express di kawasan Kemayoran, Jakarta PusatJ&T Express membuka cabang di Surabaya, Bandung, Semarang, dan Medan. Total karyawan J&T Express bertambah menjadi 500 orang.
· 50.000 paket J&T Express terkirim di bulan pertamaJ&T Express membuka 100 kantor cabang baru di berbagai kota besar Indonesia. Jumlah kurir J&T Express meningkat drastis menjadi 20.000 orang.
· J&T Express melayani 1 juta paket per bulanJ&T Express meluncurkan layanan Cash on Delivery (COD) untuk mendukung pertumbuhan e-commerce di Indonesia.
· J&T Express bekerja sama dengan 10.000 merchant onlineAplikasi tracking J&T Express, booking pickup J&T, dan cek tarif J&T real-time resmi diluncurkan. Diunduh lebih dari 5 juta pengguna dalam 6 bulan pertama.
· Fitur live tracking J&T Express pertama di IndonesiaJ&T Express menjadi mitra logistik utama untuk pengiriman obat-obatan, alat kesehatan, dan sembako selama pandemi. J&T Express mengirimkan 50 juta paket bantuan.
· J&T Express 24 jam nonstop melayani masyarakatJ&T Express resmi menjangkau 100% kota dan kabupaten di Indonesia. Total 500+ kantor cabang J&T Express dengan 50.000+ kurir profesional J&T Express.
· 10 juta paket J&T Express per bulanJ&T Express meluncurkan layanan pengiriman internasional ke 10 negara: Malaysia, Singapura, Thailand, Vietnam, Filipina, China, Jepang, Korea, AS, dan Australia.
· J&T Express partner dengan 20 maskapai penerbanganJ&T Express mengimplementasikan Artificial Intelligence untuk optimasi rute pengiriman dan peluncuran program Green Logistics J&T Express dengan kemasan ramah lingkungan.
· Pengurangan emisi karbon J&T Express 30%J&T Express meluncurkan Super App yang mengintegrasikan semua layanan J&T Express dalam satu platform. Target J&T Express mengirimkan 500 juta paket di tahun 2024.
· J&T Express menuju perusahaan logistik terbesar se-Asia TenggaraMenjadi perusahaan logistik terdepan di Asia Tenggara yang mengutamakan kepuasan pelanggan, inovasi teknologi, dan keberlanjutan lingkungan.
Nilai-nilai yang menjadi pondasi J&T Express dalam memberikan layanan terbaik
Setiap detik berarti bagi J&T Express. J&T Express berkomitmen untuk mengirimkan paket Anda secepat mungkin tanpa mengorbankan kualitas.
Paket J&T Express Anda adalah tanggung jawab kami. Dengan sistem keamanan berlapis dan asuransi pengiriman J&T Express, paket Anda aman bersama J&T Express.
J&T Express menjunjung tinggi kejujuran, transparansi, dan profesionalisme dalam setiap tindakan dan keputusan.
J&T Express terus berinovasi dengan teknologi terbaru untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan J&T Express.
Pelanggan J&T Express adalah prioritas utama kami. Setiap feedback adalah kesempatan untuk menjadi lebih baik.
J&T Express peduli terhadap lingkungan. Green Logistics J&T Express adalah komitmen kami untuk masa depan yang lebih baik.
Indonesia Logistics Award 2022 & 2023 untuk J&T Express
Sertifikasi Manajemen Mutu Internasional J&T Express
Indonesia Contact Center Award 2023 untuk CS J&T Express
Kategori Jasa Pengiriman J&T Express 2021-2024
Environmentally Friendly Company 2023 untuk J&T Express
Tech in Logistics Award 2024 untuk J&T Express
J&T Express telah dipercaya oleh ribuan perusahaan terkemuka di Indonesia
"Pengiriman J&T Express sangat cepat, tracking J&T akurat, kurir J&T ramah. J&T Express rekomendasi utama untuk bisnis online saya!"
"Layanan COD J&T Express sangat membantu bisnis saya. Pencairan dana J&T cepat dan aman. Customer service J&T Express juga sangat membantu. Terima kasih J&T!"
"Customer service J&T Express responsif 24 jam. Setiap kendala J&T cepat ditangani. J&T Express memang yang terbaik!"
Jadilah bagian dari keluarga besar J&T Express. Kirim paket J&T Express Anda sekarang atau bergabung menjadi mitra kurir J&T Express.
Customer service J&T Express siap membantu Anda 24 jam